Yanıltıcı Görseller Ve Kısa Onay Süresi Nedeniyle Sipariş Otomatik Onaylandı

Taze Çiçek’ten “Orange Smile Kauçuk” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş sürecinde, her zaman olduğu gibi teslimattan önce mail ile ürün görseli gönderildi ancak gelen görsel, sitedeki orijinal görselle aynı değildi. Boyutu, rengi ve genel görüntüsü farklı olduğu için ilk gönderilen maildeki ürünü onaylamayıp reddettim.

Daha sonra ikinci kez bir görsel daha yollandı, o da yine sitede gösterilen ürünle aynı değildi ve onu da reddettim. Üçüncü mailde ise ilk gönderdikleri, zaten reddettiğim görseli tekrar göndermişler. Ben de işimin arasında sürekli telefona bakamadığım için, verilen 7 dakikalık kısa süreyi kaçırdım ve bu nedenle sipariş otomatik olarak onaylanıp yola çıkmış görünüyor.

Taze Çiçek’in elinde görseldeki ürün yoksa, bunun açıkça belirtilmesini; varsa da sitede gösterdikleri orijinal görsele uygun, satın aldığım “Orange Smile Kauçuk” ürününün aynı şekilde, görselde ne gösteriyorlarsa o şekilde teslim edilmesini istiyorum. Satın aldığım ürünün, vaat edildiği gibi teslim edilmesini talep ediyorum.