Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Ve İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden bugün İstanbul Eyüpsultan adresine orkide siparişi verdim. Sitedeki ürün görseliyle gelen çiçeğin rengi arasında belirgin bir fark vardı ve çiçek oldukça özensiz hazırlanmıştı. Sipariş numaram: P40818104. Ödemeyi kredi kartı ile 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Durumu müşteri h...

21 Ekim tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir orkide siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 12.00-15.00 arasını seçtim. Ancak, 15.35’te müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana sorulmadan teslimat saatimin 16.00 olarak değiştirildiği bilgisi veril...

Taze Çiçek’ten çarşamba günü bir yakınıma teslim edilmek üzere orkide ve çiçek karışık bir aranjman siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak teslimat adresinin güncellenmesini talep ettim ve talebimin onaylandığına dair bir bildirim aldım. Ancak buna rağme...

Taze Çiçek üzerinden 1645 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: D40475925. Ürünün 10-12 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 16:00 olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma ürünün teslim edildiğine dair e-posta g...

6 Kasım Perşembe günü Taze Çiçek üzerinden Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim (Sipariş No: p42281194). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi ve kargo ürünü şubede bekletiyor. Kargocu kimseyi aramadı, teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirm...