Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden 02.03.2026 tarihinde saat 10:33’te Niğde Merkez’de bulunan arkadaşıma teslim edilmek üzere a46055011 numaralı çiçek siparişini verdim. Ödemeyi 619 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sistemde dünden beri “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, teslimat yapılmadı ve alıcıya herhangi bir ürün ulaşmadı.

Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve bilgi verilmedi. Ne siparişin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişimin iptal edilmesini ve 619 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.