Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve Durum Düzeltmesi Talebi

Tazeçicek üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim d48347527 numaralı siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ne adrese gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
739 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Yaşanan sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 70 kişi sırada bekledikten sonra iki kez, tam 3 kişi kalmışken telefon yüzüme kapandı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Muhatap bulamadığım için hem siparişimin akıbetini öğrenemiyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Teslim edilmeyen siparişimin bedeli olan 739 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve teslim edildi görünen sipariş durumumun gerçek duruma göre düzeltilmesini talep ediyorum.















