Teslim Edilmediği Görünen Çiçek Siparişinde Yanıltıcı Durum Ve İade Talebi

09.05.2026 tarihinde saat 11.00’de Tazecicek.com üzerinden d48256728 numaralı siparişle saksıda çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 10.05.2026 saat 15.30 itibarıyla teslim edildiği görünüyor ancak İstanbul Silivri’de bulunan alıcıya çiçek kesinlikle ulaşmadı.

Durumu öğrenmek ve sorunun nedenini anlamak için canlı destek üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Teslim edilmemiş bir ürün için sistemde “teslim edildi” ibaresi görünmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Gönderimin amacı da artık kalmadığı için, ilgili siparişime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.