Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişle Mağduriyet

Taze Çiçek üzerinden Kayseri Kocasinan için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç saat sonra sipariş numarası d42906001 olan siparişimle ilgili “teslim edildi” mesajı geldi, ancak çiçek alıcıya hiç ulaşmadı.

Durumu canlı destek üzerinden ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürün teslim edilmedi hem de buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım yaklaşık 650 TL tutarındaki bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum.