Teslim Edilen Orkide Bir Günde Soldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

26 Temmuz’da bana Taze Çiçek üzerinden Midi Orkide sipariş edilmişti. Ürün adrese (İzmir Bornova, Ege Üniversitesi) teslim edildikten sadece bir gün sonra orkidenin tüm çiçekleri soldu ve dökülmeye başladı. Ürünün bana geçmiş olsun hediyesi olarak çok değer verdiğim bir kişi tarafından gönderildiğini özellikle belirtmek isterim.

Teslimat sonrasında orkidenin ambalajını açtım, gerekli sulamasını yaptım ve uygun ortamda muhafaza ettim. Ancak bir gecede çiçeklerinin tamamen dökülmesi kesinlikle normal değil, sağlıklı bir orkide böyle kısa sürede bozulmaz. Konu ile ilgili firmaya ulaştım, teslimat sırasında ürünün fotoğraflandığını ve o anda sağlıklı göründüğünü, ürünün şu anki halinin sorumluluğu olmadığını ilettiler. Oysa orkideye teslimden sonra uygun şekilde bakım yapıldı; üründe ciddi bir sıcak veya taşıma sorunu olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numarası: D39617321-11376375

Ürün çok değerli bir kişi tarafından gönderildiği için büyük mağduriyet yaşadım. Hediye çiçeğin bu kadar kısa sürede bozulmasını asla kabul etmiyorum, sorunumun telafi edilmesini talep ediyorum.