Taze Çiçek’te Görseldekiyle Uyuşmayan Çiçek Ve Yanıtsız Destek

10.06.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d49194374 numaralı “The Roses 29 kırmızı gül ve yanında çikolata” ürününü sipariş ettim. Sipariş verdiğim ürün ile teslim edilecek ürünün aranjmanı görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; sadece güllerin rengi aynıydı, geri kalan tüm detaylar farklıydı ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş sürecinde sistem beni adeta mecbur bırakarak üç kez aynı, hemen de aynı ürün görseli gönderdi ve arkadaşımıza geçmiş olsun çiçeği olarak göndereceğimiz onayı vermek zorunda kaldık. Ürün görselle bu kadar uyumsuz olmasına rağmen, bu şekilde defalarca kötü ürün görseli gönderilmesi ve sonrasında yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamamam kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Taze Çiçek’in mesaj platformu üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım; ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve mesajların tamamen cevapsız kalması mağduriyetimi daha da artırdı.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınarak tarafıma en kısa sürede tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.