Taze Çiçek.com: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı

Bugün Antalya'da yakınımın nikah merasimi için Taze Çiçek.com firmasının web sitesinden bir çiçek siparişi verdim. Daha sonra firma hazırladıkları görseli 7.5 dakika. İçerisinde onaylamam için telefonuma mesaj göndermiş. Ben fark ettiğimde o zaman çoktan bitmiş. Yine de görseli görmek için mesajı açtığımda hayal kırıklığına uğradım. Hem mesaj onaylanmış görünüyor hem de görseldeki çiçek ile benim sipariş verdiğim çiçek arasında dağlar kadar fark vardı. Hemen web sitesindeki hesabım, siparişlerim sekmesinden canlı destek ile temasa geçtim. Ama maalesef çiçek teslim edildi dediler. Bunun üzerine firmayı telefon ile aradım ama bir çözüm sunmadılar. Sonra Şikayetvar sitesine bakınca bu firma ile ilgili aynı nedenlerden dolayı birçok şikayet olduğunu gördüm. Demek ki firma kendini düzeltme ile ilgili bir adım dahi atmamış. Ben bu nedenden dolayı hem Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, hem de şikayet edebileceğim tüm mercilere baş vuracağım. Ayrıca tüm sosyal medyada da paylaşacağım. Belki o zaman kendini düzeltir.