Taze Çiçek | Tazecicek.com Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İletişim Sorunları

Bugün Taze Çiçek sitesinin mobil uygulamasından arkadaşıma yeni işi için tebrik çiçeği siparişi verdim. Çiçeğin 14:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesini istediğimi belirttim ve beklemeye başladım. Saat 17:00 olduğunda hala teslim edilmemişti, ben de müşteri hizmetlerine yazarak siparişin duru...

+4

Taze çiçekten arkadaşıma doğum günü için çiçek gönderdim. Sonra teslim edildi. Maili geldi ancak aynı ofiste olduğumuz için hiçbir teslimat yapılmadığını gördüm. Ben de hemen web sayfasında canlı yardıma bağlanıp durumu anlattım ama bir türlü cevap alamadım. Zaman kaybetmemek için müşteri hizmetleri...

Taze çiçek sitesi üzerinden arkadaşım için vermiş olduğum sipariş 'teslim edildi ' statüsünde görünmesine rağmen teslim edilmedi. Taze çiçek müşteri hizmetlerini aradığımda size SMS ile kod gönderip bu kodu alarak teslim ettik bir sorun yok dediler. Arkadaşıma defalarca 'çiçek teslim edilmedi mi ger...

Taze Çiçek firmasından arkadaşımın yeni işi için çiçek siparişi verdim. Siparişi verirken aynı gün teslimat yazıyordu. Sonrasında telefonla arayarak çiçeğin kargo ile ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Tamam dedim. Ertesi gün kargo şirketi çiçeği arkadaşımın eski iş yerine götürmüş çiçeği....

Taze Çiçek sitesinde sipariş ettiğim çiçek yerine, siparişimle ilgisi olmayan bir çiçek, üstelik teslim edilmesi gereken günden bir gün geç teslim edildi. Bu süreçte gecikmeye dair geri bildirim yapılmadığı gibi, ürün görseli de tarafıma iletilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yeniden...