Taze Çiçek Siparişimde Büyük Hayal Kırıklığı

Taze Çiçek'ten arkadaşıma hediye götürmek için buket çiçek siparişi verdim. Çiçeği kendim götürmek istediğim için kendi adresime söyledim ve iyi ki öyle yapmışım! Çiçek korkunçtu; tamamen ölmüş, solmuş çiçekleri paket yapıp göndermişler. Asla bir insana götürülecek bir çiçek değildi. Hemen iadesi için firmaya talep maili attım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne mailime dönüş yapıldı ne de iadesi. En az dört kere iletişime geçtim, önce yoğunluk olduğunu söylediler. En sonunda da mailin kendilerine iletilmediği ve zaman aşımı olabileceği bilgisini aldım. Ödediğim paranın iadesini istiyorum.