to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde, saat 12:00-15:00 aralığında İstanbul Çekmeköy Meclis Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Taze Çiçek’ten 5 adet kırmızı gül aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: d42400961). Siparişim elime ulaştığında, 5 gülden sadece 2’sinin canlı olduğunu, diğerlerinin ise neredeyse tamamen solmuş ve kenarlarının çürümüş olduğunu gördüm. Ayrıca, ilk gönderilen görsel ile gelen ürün arasında büyük fark vardı. Ürünü onaylamamış olmama rağmen, tekrar hazırlanıp gönderildiği söylendi fakat bu sefer de güllerin açıları değiştirilmiş ve özen gösterilmemişti.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve memnun kalmadığımı belirttim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişimin faturası da elime ulaştı.
525 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Taze Çiçek’ten, siparişimdeki gibi yeni ve taze bir ürün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Başakşehir’e teslim edilmek üzere Taze Çiçek’ten 9 adet kırmızı gül aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: d42141922). Siparişim elime ulaştığında, 9 gülden sadece 2’sinin canlı olduğunu, diğerlerinin ise neredeyse tamamen solmuş ve kenarlarının çürümüş ol...
06.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Pure Heart 5 Beyaz Gül Sepeti” adlı çiçek buketini sipariş ettim (Sipariş No: d42265541). Ürünün teslim edilmesi gereken tarih 07.11.2025’ti. Ancak, bana gönderilen ürün görseli sipariş verdiğim ürünle kesinlikle aynı değildi. Onay için gönderilen resme iki...
Bugün Taze Çiçek’ten çiçek aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: D40014091). Siparişim İstanbul’daki adrese, belirttiğim saatten yaklaşık bir saat önce teslim edildi. Ayrıca, teslim edilen çiçekler solmuş ve taze değildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, teslimatın lokasyon dışı olduğu v...
04.10.2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından İstanbul Avcılar adresine p41425173 numaralı gül buketi siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak gelen çiçekler, sipariş verdiğim görseldekiyle kıyaslandığında hem çok küçüktü hem de solmuştu. Buketteki güllerin sayısı ve ebatı da görseldeki kadar ...
Yorumlar