Siparişimde İstenmeyen Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Yaşadım

Taze Çiçek: Ne sipariş ederseniz edin aynı çiçek gönderiliyor: Teslim etmedikleri çiçek için para iadem yapılmadı. 16 ve 17 Temmuz'da sipariş ettiğim iki farklı orkide için her seferinde aynı orkide gönderilmek istendi. İlk siparişi iptal ettim ikinciyi geçtim bu sefer de aynı orkide farklı saksı il...

Taze Çiçek sitesi üzerinden verdiğim sipariş üzerine tarafıma öncelikle arama geldi. Pembe orkide kalmadı, beyaz orkide gönderebilir miyiz diye. Sorun olmayacağını ve gönderebileceklerini söyledim, ardından görsel iletilecek mi diye de sordum. Daha sonra tarafıma iletilen görseller ektedir. İlk mesa...

Taze Çiçek’ten 2 saat önce D40788555 numaralı siparişimle İstanbul Pendik adresine saksı orkide çiçeği siparişi verdim. Ancak, internet sitesinde gösterilen görsel ile onayıma sunulan ürünün alakası yoktu. Ürün, sipariş verdiğim görselle kesinlikle uyuşmuyor. Saksılar çok farklı. Premium seçtiğim bi...

Taze Çiçek sitesinden 12.08.2024 tarihinde açılış için seçip gönderdiğim orkide siparişimin en geç 13.08.2024 ile 16.08.2024 tarihleri arasında ulaştırılacağı bilgisi tarafıma mail olarak gönderildi. Fakat söylenilen tarih aralığında hala paketleme aşamasında görünen siparişimin iptalini istedim. Bu...

Taze Çiçek’ten çarşamba günü bir yakınıma teslim edilmek üzere orkide ve çiçek karışık bir aranjman siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak teslimat adresinin güncellenmesini talep ettim ve talebimin onaylandığına dair bir bildirim aldım. Ancak buna rağme...