to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Ürün Beklediğim Gibi Gelmedi
tazecicek.com'dan sipariş verdim. Siparişi istediğim gün teslim etmediler, ayrıca alıcıyı bir saat beklettiler. Sonrasında alıcıyı arayıp 'Siparişiniz bozuldu, yarın getirsek olur mu?' demişler, alıcı da kabul etmiş.
Daha sonra beni arayıp alıcının müsait olmadığını, teslimatın ertesi gün yapılacağını söylediler. Akşam öğrendim ki alıcıyı beklettikleri gibi, ikimize de farklı bilgi vermişler.
Ertesi gün tekrar onay resmi gönderdiler. Ancak resimdeki ürünle gelen ürünün neredeyse ilgisi yoktu. Ücretini ödediğim kart da pakette yoktu.
Gerekli mercilere başvuruda bulunacağım. Siparişimi teslim etmedikleri halde ücret iadesi de yapılmadı.
Resimleri ekledim; bana onay resmi olarak gönderdikleri üç portakal kurusu olan ürün, teslim edilen ise bambaşka bir üründü.
Gelişme
tazecicek.com sitesinden çiçek aldım. Bir nevi dolandılıdırım. Aldığım ürünün zamanında teslim edilmedi. Alıcıyı arayıp 1 saate kadar teslim edeceğiz denilip bekletilmiş ve sonra aranıp ürününüz bozuldu yarın getirsek olur mu denilmiş. Alıcıda mecburiyetten kabul etmiş. Bu konuşma sonrasında müşteri hizmetlerinden ben aranıyorum alıcının müsait olmadığını ürünü yarın teslim istediğini söylediler. Bende tamam dedim. Akşam eve gittiğimde öğreniyorum ki ikimize de yalan söylemişler. Ertesi gün bana SMS attılar ürün görsel onayı için bende onayladım görseli. Siparişi teslim ediyorlar görselle alakası yok. Çiçekteki ürünler eksik. Ücretli aldığım kart eksik. Çiçekler bitap düşmüş vs vs resimlerde aradaki farkı göreceksiniz. 3 tane kuru portakal kurusu olan onay resmi diğeri ise teslim edilen. Sözün özü bir nevi dolandırıldım. Kimseye tavsiye etmiyorum. Uzak durun bu siteden. Ücret ödemesi yapmıyorlar. İletişim numarasını bile zor buluyorsunuz. Gerekli mercilere de şikayet edeceğim.
tazecicek.com dan arzu hanım aradı. Çok kibar bir dil ile iletisim kurduk. Kendisine teşekkür ederim çözüm yolu aradığı için. Yarın özür çiçeği gönderecekler. Teşekkür ederim
