Sipariş Edilen Çiçek Farklı Geldi, İade Talebim Reddedildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

15.09.2025 tarihinde tazeçiçek.com üzerinden "Zeytin" isimli çiçek buketini sipariş ettim. Sipariş numaram D40907461. Siparişim Ankara Çankaya adresine gönderilecekti. Ancak bana gönderilen ürünün görsel ile hiçbir alakası yoktu ve onay vermediğim halde sistem otomatik olarak onay verip ürünü gönder...

8 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden banka kartımla toplam 1464 TL ödeyerek iki farklı çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş numaraları: d41507823 ve d41507774). Siparişlerin biri İstanbul Göztepe’ye, diğeri ise Kurtköy’e teslim edildi. Her iki siparişte de ödeme aşamasında gösterilen görsellerl...

Tazeçiçek.com üzerinden Celestial Pink Lisyantus Sepeti siparişi verdim (Sipariş No: D40878412). Bugün Ankara’daki adresime teslim edilen ürün, internet sitesindeki görselle kıyaslandığında bariz şekilde daha düşük kalitedeydi. Ürünün görseldeki gibi özenli ve kaliteli olmasını beklerken, elime ulaş...

21 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten “pembe gül ve lavanta” içeren bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim aynı gün İstanbul Sultangazi adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçekler solmuş, canlılığını kaybetmişti ve buket, çitalarla sabitlenerek ayakta durması sağlanmıştı. Ürün, sitede göründü...

15 dakika önce tazecicek.com üzerinden Graceful Pink Great Saksı Lilyum siparişi verdim. Ancak gelen ürün ile sitedeki görsel arasında büyük fark vardı. Siparişimdeki lilyum çiçekleri tamamen açmamış halde gönderildi. Ürünün görselinde yer alan taze ve açmış çiçekler yerine, açmamış ve beklentimin ç...