Görselden Farklı Ve Açmamış Lilyum Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

15 dakika önce tazecicek.com üzerinden Graceful Pink Great Saksı Lilyum siparişi verdim. Ancak gelen ürün ile sitedeki görsel arasında büyük fark vardı. Siparişimdeki lilyum çiçekleri tamamen açmamış halde gönderildi. Ürünün görselinde yer alan taze ve açmış çiçekler yerine, açmamış ve beklentimin çok altında bir ürün teslim edildi.

Sipariş numaram: D40696757. Teslimat Ankara Yenimahalle adresine yapıldı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünü süresinde reddetmediğim söylendi. Oysa teslim aldıktan hemen sonra reddettiğimi belirttim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Telafi gönderim yapılmasını, aksi halde 875 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.