to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Buket Görsel Ve Boyutlarla Uyuşmadı, İade Talebi
01.04.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram P46525703’tür. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselden belirgin şekilde farklıydı ve açıklamada belirtilen boyutlarda değildi.
Bu durum üzerine Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürünün yaklaşık boyutlarda olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Oysa sipariş verirken özellikle görsele ve ölçü bilgilerine güvenerek tercih yapmıştım ve gelen ürün bu beklentiyi karşılamadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Taze çiçek tarafından arandım haklı olduğumu yüklediğim fotoğraflarla gördüklerini söylüyorlar. Mağduriyetinizi tekrar bir çiçekle giderelim diyorlar. Premium adı altında gönderilen çiçek minicik ise telafi adı altında gönderilen çiçek herhalde nasıldır. Benim paramı iade edin dediğimde kesme çiçeklerde yapamadıklarını söylediler. Bir daha ben sizden bedelsizde olsa çiçek alır mıyım acaba.
Henüz bir gelişme yaşamadım ve marka bana ilgisiz geliyor.
