Kötü Gelen Lilyum Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Bugün siteniz üzerinden ilk defa sipariş verdim. Teslim olan lilyum çiçeği görsellerini ekte paylaşıyorum. Ürün teslim olduktan sonra arkadaşımın bana attığı mesajı da paylaşıyorum sizinle. Çiçekte ağır bir koku var, çürük kokusu gibi ve şirketi sarmış. Online müşteri temsilcinizle görüştüm konuyu. ...

Taze çiçekten bir hafta kadar önce lilyum sipariş ettim. Sipariş ettiğim lilyumu görsele ekliyor. Olacağım. Sonrasında bana hazırladıkları ürünün görselini ilettiler, hiç ilgisi olmayan bir çiçek hazırladıkları için görseli reddettim. Sipariş ettiğim çiçeğin görselinde 4 adet açmış lilyum bulunmasın...

Öncelikle, bu siteden çiçek siparişi verdiğim için çok pişmanım. Sitedeki görseldeki lilyum çiçek ile onayladığım çiçek farklı, eve giden çiçek ise bambaşka çıktı. Çiçeğin teslim edildiği gün iletişime geçip ürünü bir şekilde tedarik etmelerini ve yaşadığım mahcubiyetin giderilmesini istedim, ancak...

+1

Görselde yer alan çiçek ile hazırlanıp görselinin onayıma sunulduğu çiçek hiçbir şekilde birbirine benzemiyordu. Bu nedenle son dakika da yetişebildiğim görsel onaylama işlemi ile ilgili red verip açıklamayı seçiyordum ki görsel onaylanmış gibi bir uyarı çıktı. Çağrı merkezini aradığımda onay verdiğ...

Sweety Pretty Pink Lilyum isimli güzel bir buketi müdürümün anneler gününü kutlamak üzere sipariş verdim. Gelen çiçek tam bir hayal kırıklığı. Görselle ilgisi olmayan, içerisinde lilyum bulunmayan, solmuş güller olan bir çiçek teslim edildi. Konu üzerine iletişime geçip telafi talebinde bulundum. 15...

+4