Kesik Ve Yamuk Orkide Teslimatı İçin Tam Ücret İadesi

Taze Çiçek’ten doğum günü tebriği için vazoda orkide siparişi verdim, bu sabah teslim edildi. Ancak gelen orkidenin yaprakları kesik ve yamuk durumdaydı, görsel olarak son derece özensiz ve kalitesiz bir ürünle karşılaştım.

Durumu kendilerine iletip mağduriyetimin giderilmesi için iade ve ücret iadesi talep ettiğimde, yalnızca indirim kuponu tanımlayabileceklerini söylediler. İndirimi kabul etmek istemediğimi, böyle bir deneyimden sonra ikinci kez güvenemeyeceğimi açıkça belirttiğim halde, yazıştığım temsilci konuyu ciddiye almadı ve sorunum çözülmedi.

D46643713 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayıplı ve kusurlu teslim edilen bir ürüne karşı yalnızca indirim kuponu teklif edilmesini kabul etmiyor, ücret iadesi talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini istiyorum.