Hasarlı Çiçek Teslimatı: Ücretsiz Yeniden Gönderim Veya Ücret İadesi Talebi

11.09.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden hamile olan kuzenimin doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak gelen çiçek hasarlı, yer yer lekeli ve kesinlikle taze görünmüyordu. Özellikle özel bir gün için özenle seçtiğim bu ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu aynı gün e‑posta ile Taze Çiçek’e bildirdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Özel bir gün için ücretini ödediğim çiçeğin hem görsel açıdan hem de tazelik açısından problemli olması kabul edilemez.

Taze Çiçek’ten, d5164**54 numaralı siparişime ilişkin olarak ya ürünün taze ve kusursuz bir çiçekle ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.