Görseldeki Orkide Gönderilen Ürünle Uyuşmuyor, Tekrarlanan Hayal Kırıklığı




23.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Sweet & Pretty Premium Orkide” adlı ürünü sipariş ettim, 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sipariş verirken sitedeki görselde yer alan ürünle tarafıma ulaşan ürün arasında belirgin fark vardı. Özellikle çiçek sayısı, görselde vadettikleriyle aynı değildi ve bu durum hem ürün kalitesi hem de verilen sözün tutulmaması açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce de Taze Çiçek ile benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman şikayeti kaldırmam istendi, sorunun çözüleceği söylendi ancak sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aynı hayal kırıklığını yaşamış olmak güvenimi iyice sarstı.
Bu siparişe ait numara D43938181’dir. Görselde vaat edilen ürün ile gönderilen ürün arasındaki farkın giderilmesini, ücret iadesi, görsele uygun yeni ürün gönderimi veya başka bir şekilde mağduriyetimin mutlaka çözümlenmesini talep ediyorum. Bu kez sürecin oyalamaya dönüşmeden, net ve kalıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.













