to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Orkidenin Yerine Kırık Saksı Ve Zayıf Dal Gönderildi
23.11.2025 tarihinde saat 13:00’te Taze Çiçek üzerinden iki dal orkide görselini beğenerek d43917654 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak elime ilk ulaşan ürün, görseldeki gibi orkide değil, kırık ve hasarlı bir saksı oldu. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve firma ürün değişimi gerçekleştirdi.
Değişim sonrası gelen üründe ise bu kez orkidenin dallarından biri görseldeki gibi dolgun ve düzgünken, diğer dal oldukça küçük ve zayıf şekilde gönderildi. Yani sitede gördüğüm iki dal orkide görüntüsüyle tarafıma ulaşan ürün hâlâ uyumlu değil.
Taze Çiçek’ten, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bu konuda çözüm üretilmesini, ücret iadesi, yeniden görsele uygun bir ürün gönderimi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
