Ücret İadesi Ya Da Hızlı Kargo Talebi, Siparişim 21 Gün Beklemede

Taykılıf adlı siteden 12 Temmuz’da telefon kılıfı siparişi verdim. #2011 numaralı siparişim sistemde onaylanmış ve kargo için hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen, bugün 21 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde hem siparişimin neden kargolanmadığını öğrenmek hem de sürecin hızlandırılması için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Instagram üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen ne cevap veriliyor ne de geri dönüş sağlanıyor.

Siparişim ya derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da ürün gönderilmeyecekse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.