Yemeksepeti Uygulamasında Fotoğraf Yükleme Sorunu Ve Tavuk Dünyası’nda Hijyen İhlali

27.07.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu bölgesindeki Tavuk Dünyası’ndan Kekiklim menüsü sipariş verdim. Yemeği yerken tabağın içinden kocaman bir kıl çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum olduğu için hemen fotoğrafını çekip yemeği çöpe attım ve devam edemedim.

Ardından durumu Yemeksepeti canlı desteğe ilettim. Benden fotoğraf istediler; ben de elimdeki fotoğrafı göndermeye çalıştım, ancak uygulama galeriden fotoğraf seçmeme izin vermedi. Evdeki başka bir telefona gönderip oradan yollamaya çalıştım, yine de sistem “galeriden at” diyerek isteğimi kabul etmedi. Defalarca denememe rağmen teknik bir sebepten dolayı fotoğrafı yükleyemediğim halde yardımcı olunmadı ve “ben yapay zekayım, isteğiniz kabul edilmedi” benzeri bir yanıtla muhatap bulamadım.

Hem Tavuk Dünyası’ndaki hijyen sorunu hem de Yemeksepeti uygulamasındaki bu teknik aksaklık nedeniyle mağdur oldum, ürünü tüketemedim. Yaşadığım bu hijyen sorununa ilişkin sipariş bedelimin tamamen iadesini talep ediyorum ve ayrıca hem restoran tarafında hijyen kontrollerinin yapılmasını, hem de Yemeksepeti’nin fotoğraf yükleme sorununu çözerek müşterilere gerçek bir destek sunmasını istiyorum.