to read complaints and reviews, or file yours.Kıl İçeren Yemek Ve Umursamaz Personel İle Tavuk Dünyası Şubesi Hijyen Sorunu
21 Temmuz 2026 tarihinde akşam saatlerinde Biz Cevahir AVM Alibeyköy’deki Tavuk Dünyası şubenizde yemek yemek için oturdum ve Kekiklim menü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 3–4 dakika gibi çok kısa bir sürede masama geldi, bu kadar hızlı hazırlanmasına zaten anlam veremezken, yemek sırasında tabağımdaki tavukların olduğu kısımda bir kıl fark ettim.
Bu durumu çalışan personele ilettiğimde, benimle ilgilenen siyah saçlı genç hanımefendinin “kusura bakmayın” dahi dememesi ve hiçbir tepki vermemesi, durumun hafife alındığını gösterdi. Kılın çıktığı tabakla ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de telafi edici herhangi bir adım atıldı. Hijyen konusunda zaten tereddüt yaşamama neden olan bu durum, tavrın da umursamaz olmasıyla birlikte benim için kabul edilemez hale geldi.
Ayrıca siparişimle birlikte ne ekmek getirildi ne de ıslak mendil verildi, servis anlamında da hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Daha önce Tavuk Dünyası’nın farklı şubelerinde defalarca yemek yedim ve böyle bir hijyen ve servis sorunu ile karşılaşmamıştım. Bu şubede yaşadıklarım nedeniyle yemeğimi bitirmeden tabağı olduğu gibi bırakıp kalkmak zorunda kaldım.
Metropol Kart ile ödediğim, 480 TL tutarındaki bu yemeğe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu şube özelinde hijyen ve personel tutumu konusunda gerekli incelemenin ve düzeltici işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gereken özenin gösterilmesini istiyorum.
Gelişme
21 Temmuz 2026 tarihinde akşam saatlerinde Biz Cevahir AVM Alibeyköy’deki Tavuk Dünyası şubenizde yemek yemek için oturdum ve Kekiklim menü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 3–4 dakika gibi çok kısa bir sürede masama geldi, bu kadar hızlı hazırlanmasına zaten anlam veremezken, yemek sırasında tabağımdaki tavukların olduğu kısımda bir kıl fark ettim.
Bu durumu çalışan personele ilettiğimde, benimle ilgilenen siyah saçlı genç hanımefendinin “kusura bakmayın” dahi dememesi ve hiçbir tepki vermemesi, durumun hafife alındığını gösterdi. Kılın çıktığı tabakla ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de telafi edici herhangi bir adım atıldı. Hijyen konusunda zaten tereddüt yaşamama neden olan bu durum, tavrın da umursamaz olmasıyla birlikte benim için kabul edilemez hale geldi.
Ayrıca siparişimle birlikte ne ekmek getirildi ne de ıslak mendil verildi, servis anlamında da hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Daha önce Tavuk Dünyası’nın farklı şubelerinde defalarca yemek yedim ve böyle bir hijyen ve servis sorunu ile karşılaşmamıştım. Bu şubede yaşadıklarım nedeniyle yemeğimi bitirmeden tabağı olduğu gibi bırakıp kalkmak zorunda kaldım.
Metropol Kart ile ödediğim, 480 TL tutarındaki bu yemeğe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu şube özelinde hijyen ve personel tutumu konusunda gerekli incelemenin ve düzeltici işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gereken özenin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz Beyza Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
