Barbekü Menüsünde Kıl Bulunması Ve Haksız Ücretlendirme

21.05.2026 tarihinde 12:10–12:50 saatleri arasında Konya Entepe AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde öğle molamda yemek yedim. Barbeküs menüsü sipariş ettim, başlangıçta “10 dakikaya gelir” denmesine rağmen siparişim yaklaşık 25 dakika sonra geldi.

Gelen yemeğin içinden kıl çıkması nedeniyle hemen çalışan personele tabağı gösterdim. Çalışan, yemeğin yenisini getirebileceğini söyledi; ancak iş yerinde öğle molasında olduğum ve zaten uzun süre bekletildiğim için yeniden yemek hazırlanmasını bekleyecek vaktim olmadığı için bunu kabul etmedim. Buna rağmen yemeğin ücretini yine de tahsil ettiler.

Hem yemeğin içinden kıl çıkması hem de bu durumda ücret alınmış olması beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgili yemeğin ücret iadesinin yapılmasını ve gerekli hijyen kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.