Uzun Bekleyiş Ve Soğuk Yemek Sonrası Çalışan İlgisizliği

25.07.2026 tarihinde Konya En Tepe Tavuk Dünyası şubesine gittim. Verdiğim sipariş yaklaşık 30 dakika boyunca masama gelmedi, bu süre içinde defalarca sormama rağmen bir türlü servis edilmedi. Uzun bekleyişten sonra gelen yemek ise buz gibiydi, makarnanın kreması bile soğuktan katılaşmış durumdaydı.

Yemeği orta yaşlı bir erkek çalışana gösterip durumu sakin bir şekilde izah ettim, ancak kendisi tek bir açıklama yapmadan, özür dilemeden ve herhangi bir telafi cümlesi kurmadan yemeği elimden alıp gitti. Müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Biz sonuçta hizmetin ve yemeğin karşılığında para ödüyoruz ve en azından yaşanan aksaklığın açıklanmasını, hatanın kabul edilip telafi edilmesini bekliyoruz. Şubenin çalışanlarının müşteriye karşı daha ilgili, saygılı ve sorumluluk sahibi olması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.