Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tavuk Dünyası'nda Kırık Tabak Ve İlgisiz Davranış

18 Ağustos 2025 00:55434
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

17/08/2025 tarihinde saat 15:15-15:50 arasında Maltepe Tugay Yolu üzerindeki Pizza AVM Tavuk Dünyası restoranına yemeğe gittik. Normal bir şekilde masaya oturduk ve gelen servis elemanına siparişlerimizi verdik. Sipariş verdikten sonra içecek ve atıştırmalıklar geldi. Buraya kadar her şey iyiydi. Siparişlerimiz geldiğinde ise tabakların yanlarında kırıklar vardı. Bunun hiç uygun olmadığını servis elemanına söyledim; hem sizin hem de müşterinin elinin kesilmesine sebep olabileceğini belirttim. Servis elemanı, çocuğumun tabağını masaya koyarken içeceklerden biri masadan aşağı düştü ve eşimle benim üstümüze döküldü. Sakinliğimi korudum çünkü içeride başka müşteriler vardı, terbiyesizlik olmasın istedim. Ancak, oturduğum masadan başka bir masaya da tabaklar aynı şekilde konuldu, hiçbir şey olmamış gibi davranıldı. Restoran sorumlusunun yanına gittim. Bana ne demesini beklersiniz? 'Ben geliyordum, siz gelmeye başladınız,' dedi. Bir özür bile dilemediler. Belki o panikle çalışan eleman unutmuş olabilir, dedim. Ama siz bir restoran sorumlusu olarak bunu yapmalısınız, dedim. Bunun üzerine, 'Sizi bir üst ya da daha üst yönetime şikayet edeceğim,' dedim. Tabii ki de edebilirsiniz, rahatlıkla, dedi. Ben de zaten yazılı ve sözlü olarak anlatacağımı söyledim. Hesabımı ödedim ve çıktım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

18 Ağustos 2025 17:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Nuri Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Nuri
19 Ağustos 2025 18:06

Yetersiz bir sonuç böyle bir şey olmaz cevap olarak

Nuri
20 Ağustos 2025 12:16

Çözüm bu olmamalı hep aynı cevaplar yazılmış şikayet var çözüm noktasına müşteri memnun eden bir şey yok bu süreçte müşteri kaybına uğrar çok üzgünüm

Nuri
22 Ağustos 2025 17:17

Teşekkür ederim

22 Ağustos 2025 17:18

Değerli Misafirimiz Nuri Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şubede Yaşanan Hizmet Ve Ürün Kalitesi Sorunları

3 Ağustos 2025 22:181.197

Sevgili Tavuk Dünyası; öncelikle firma olarak politikanızı beğendiğimi beli...

5
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve Çalışanların Tutumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

22 Ekim 2025 20:18335

"Merkezden geri dönüş yaptılar, çözüm odaklı ve ilgili bir görüşmeydi. Amacım arkadaşa gerekli uyarıların yapılmasıydı bu şekilde olacağına dair teyit verildi zaten. Teşekkürler"

4
Çözüldü

Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

10 Ekim 2025 20:39747

10.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Maltepe Hilltown AVM’deki Tavuk D...

Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
5
Çözüldü

Tavuk Dünyası Bozuk Malzemeler Kullanıyor

23 Haziran 2024 01:041.204

"Daha önce aramış olan beyefendi ile konuşmamda herhangi bir gelişme olmadı. Son arayan hanımefendi aramış olmak için değil sorunumu çözmek için aradığı çok açıktı. Çok ilgili, sabırlı ve çözüm odaklıydı. Gerçekten Tavuk Dünyası bitmişti bizim için. Ancak böyle işini hakkıyla yapan insanlar sayesinde dönüş alıyorsunuz. Böyle insanları kaybetmeyin. Ocak ayındaki şikayetim ve sonraki şikayetimle de ilgilendi. Çok teşekkür ederim hanımefendiye."

Tavuk Dünyası Bozuk Malzemeler Kullanıyor
Tavuk Dünyası Bozuk Malzemeler Kullanıyor

Personel İlgisizliği Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Sipariş Veremeden Ayrıldım

12 Ekim 2025 20:05491

12.10.2025 tarihinde saat 18.30-19.00 civarında Kartal Sahil (Koçtaş yanı) Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz bir...

Personel İlgisizliği Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Sipariş Veremeden Ayrıldım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan
Tavuk Dünyası Kesilmiş Çorba!

Tavuk DünyasıKesilmiş Çorba!

Profil fotoğrafı
Merve
Akasya AVM - Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Akasya AVM -Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Tavuk Dünyası - Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Tavuk Dünyası -Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Profil fotoğrafı
Fatih
Tavuk Dünyası Hüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Tavuk DünyasıHüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Profil fotoğrafı
Gülnaz
Tavuk Dünyası Siparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Tavuk DünyasıSiparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Profil fotoğrafı
Senanur

Öne ÇıkanKonular