Tavuk Dünyası'nda Az Porsiyon Ve Kaba Personel Tavrı

20.08.2026 tarihinde Aydın Forum AVM Tavuk Dünyası şubesinde AVM personeli olarak arkadaşımla yemeğe gittik. Arkadaşımın siparişi geldi ve arkadaşım garson kıza tavuk porsiyonu mu azaldı dedi, garson da gayet acemi bir şekilde yooo ben geldiğimden beri böyle dedi. Tavuk gramajını sorduk bilmediği için menüden baktı. Sonra benim fotoda görünen patatesli tabağım geldi. Bir tane yemeden foto çektim dedim ki patates neden bu kadar az normali bu dedi. Bizi duyan yan masada ki 3 hanımefendi garsona yükseldi bakın biz size söylemiştik porsiyonlar az diye siz kabul etmediniz onlarda aynı şeyden şikayetçi dedi. Ben yönetici ile görüşmek istedim. Olmadığını söylediler. Bir süre sonra geldi. Personel arkada bize baka baka konuyu tam tersi anlatmış, sanki biz yan masayı galeyana getirmişiz gibi. Ödeme esnasında kasada restoran yöneticisi olduğunu vurgulayan S***** hanım bize hesap sorar gibi bir afiyet olsun vs demeden tabakta ki sorun ne dedi. Gerçekten çok kaba bir hanım. Arkadaşım porsiyon az dedi. S***** Hanım siz yan masayı galeyana getiremezsiniz dedi. Biz dedik ki onlar biz gelmeden sorun yaşamış biz onlarla konuşmadık bile dedik. Personeliz diye rahat rahat azarlar gibi konuştu. Ben açıklamaya çalışıyorum S***** hanım hıı hıı deyip bize inanmadığını belirten bir mimikle dalga geçti. Bende o AVM'de çalıştığım ve bu tavrı kendime yakıştırmadığım için uzatmadım. Kendilerini firmaya şikayet edeceğimi de söylediğim de gayet rahat bir üslupla edin dedi. İsmini sordum sanki ne olacak şikayet ederseniz der gibi ismini söyledi. Personeller gerçekten çok acemi, böyle bir hizmet hiçbir şubeniz de görmedim. Bir defa porsiyon azdı, ama biz haksız bile olsak bu şekilde mahalle kavgası edasına ulaşılıp sanki bedavaya yemek yiyormuşuz gibi davranmaları onların marka değerini düşürmeleri, profesyonel olmamaları ve yöneticilik yetilerinde bazı sorunların olduğunu gösteriyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayan tavırlar bizim yemeğimizi mahvetti. Acaba personel dışında başka bir müşteriye bu üslupla konuşabilirler mi? Kendisi restoran yöneticisi olduğunu söyleyeceğine önce yanında ki kendine benzettiği personellere iyi bir rol model olmayı öğrensin. Firmaya gerekli şikayetleri ilettim. Kurumsal bir firma ise gerekli incelemeleri yapar. Ben neredeyse indirimle 350₺ verdiğim ve doymadığım bir menü üzerine azar yiyemem. Tüm personel biz yemek yediğimiz süre boyunca bakışları ile bizi rahatsız ettiler izlensin bunlar. Gerekli tüm şikayetleri yapıp, tekrar yemeğe gittiğimde oluşabilecek tüm sorunları yetkililere aktaracağım. Başka şubelerde böyle bir tavır görmedim, gerekli denetimlerin yapılması gerektiğini, Üst yetkililere aktarılmasını, kameraların incelenmesini özellikle biz gelmeden yan masamızda ki 3 hanımefendinin de görüntülerinin incelenmesini rica ediyorum. Umarım onlarda şikayet ederler çünkü hiç memnun kalmadılar. Gereği için şimdiden teşekkür ediyorum.