Tavuk Dünyası Pendik Şubesinde Salyangoz Ve Kıl Bulunmasıyla Hijyen Skandalı

22.07.2026 günü saat 17.00 civarında Tavuk Dünyası Pendik şubesine gittik. Hepimiz çok aç ve yorgunken yemeklerimiz masaya geldi. Salatamdan bir çatal aldığımda çatala sert bir şey geldi, baktığımda bunun bir salyangoz olduğunu gördüm. O anın şokuyla fotoğraf bile çekemedim, hemen çalışanı çağırdık, o da görünce şaşırdı ve yemeğimi alıp yenisini getirdiler.

Bu kadar ciddi bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen ne doğru düzgün bir özür dilendi ne de ortada bir telafi oldu. Tekrar salata almak istemedim, buna rağmen herhangi bir indirim yapılmadı, en azından o yemeğin ücretinin alınmaması gerekirdi. Buna rağmen olay büyümesin diye tüm hesabı ödedim. Bizden sonra aynı şubede bir kızın yemeğinden de kıl çıktığına şahit olduk, ona karşı da anlamlı bir telafi yapılmadı.

Hem salatamdan salyangoz çıkması hem de ardından başka bir müşterinin yemeğinden kıl çıkması, şubedeki hijyen ve kontrol süreçlerinin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor. Bu yaşananlar için markadan samimi bir özür, o gün yediğim yemeğin ücretinin iadesi ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.