Tavuk Dünyası'nda Salatada Kabuklu Salyangoz Bulunması Ve Hijyen İhmali

13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Çiğli AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde tavuk suyu çorbası ve Şefin Salatası siparişi verdim. Şefin Salatası’nı yerken salatanın içinden kabuklu bir salyangoz çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve tiksindirdi.
O anda Tavuk Dünyası’nın denetim ekibi de şubede bulunuyordu. Sessiz bir şekilde kasaya alındım, özür dilenip ürünlerin ikram olduğu söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ayrıca salataların paketli şekilde geldiği ve yıkanmadığı tarafıma özellikle ifade edildi. Hazır ve yıkanmadan gelen bir salatanın içinden kabuklu salyangoz çıkması, kullanılan ürünlerin hijyen şartlarından ne kadar uzak olduğunu açıkça gösteriyor.
Benim beklentim, bu durumun yalnızca “ikram” ile geçiştirilmemesi, şubenin ve kullanılan ürünlerin hijyen koşullarının ciddi şekilde denetlenmesi, gerekli düzenlemelerin yapılması ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasıdır. Gıda güvenliği konusunda çok ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyor ve başka müşterilerin de benzer bir sorunla karşılaşmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz Filiz Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 15.04.2026 tarihi saat 12:07’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Değerli Misafirimiz Filiz Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 15.04.2026 tarihi saat 16:00’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Tekrar dönüş sağlanmadı maalesef
















