Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tavuk Dünyası'nda Salatada Kabuklu Salyangoz Bulunması Ve Hijyen İhmali

Tavuk Dünyası'nda Salatada Kabuklu Salyangoz Bulunması Ve Hijyen İhmali
286

13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Çiğli AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde tavuk suyu çorbası ve Şefin Salatası siparişi verdim. Şefin Salatası’nı yerken salatanın içinden kabuklu bir salyangoz çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve tiksindirdi.

O anda Tavuk Dünyası’nın denetim ekibi de şubede bulunuyordu. Sessiz bir şekilde kasaya alındım, özür dilenip ürünlerin ikram olduğu söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ayrıca salataların paketli şekilde geldiği ve yıkanmadığı tarafıma özellikle ifade edildi. Hazır ve yıkanmadan gelen bir salatanın içinden kabuklu salyangoz çıkması, kullanılan ürünlerin hijyen şartlarından ne kadar uzak olduğunu açıkça gösteriyor.

Benim beklentim, bu durumun yalnızca “ikram” ile geçiştirilmemesi, şubenin ve kullanılan ürünlerin hijyen koşullarının ciddi şekilde denetlenmesi, gerekli düzenlemelerin yapılması ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasıdır. Gıda güvenliği konusunda çok ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyor ve başka müşterilerin de benzer bir sorunla karşılaşmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.

1 Destek
15 Nisan 12:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Filiz Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 15.04.2026 tarihi saat 12:07’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

15 Nisan 16:03

Değerli Misafirimiz Filiz Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 15.04.2026 tarihi saat 16:00’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Filiz
17 Nisan 12:33

Tekrar dönüş sağlanmadı maalesef

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Salata İçinde Ölü Salyangoz: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

201

04.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Maltepe’deki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yerken salata tabağımın iç...

1 Destek

Tavuk Dünyası Şubesinde Haşlanmış Sebzede Sümüklü Böcek

319

10.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde akşam saatlerinde alinazik tavuk ve...

Tavuk Dünyası Şubesinde Haşlanmış Sebzede Sümüklü Böcek

Video Şikayetler

Erzurum Kervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

ErzurumKervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

Profil fotoğrafı
Ramazan
Tavuk Dünyasın Bulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Tavuk DünyasınBulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Profil fotoğrafı
Muhammet
Tavuk Dünyası Mağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Tavuk DünyasıMağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Profil fotoğrafı
Filiz
Tavuk Dünyası İstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Tavuk DünyasıİstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ozan
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan

Öne ÇıkanKonular