to read complaints and reviews, or file yours.Salata İçinde Ölü Salyangoz: Hijyen İhlali Ve İade Talebi
04.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Maltepe’deki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yerken salata tabağımın içinden canlı olmayan bir salyangoz çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericiydi.
Toplam hesabımız 1.055 TL tutmuştu, salyangoz çıkan ürün fişten düşüp 690 TL ödeme aldılar. Olayı fark ettiğimizde personelle ve yetkiliyle görüştük, özür dileyip ilgileneceklerini söylediler; ancak yaşanan hijyen sorunu bu özrün çok ötesinde bir ciddiyet taşıyor.
Bu nedenle ilgili şube ve tedarik süreci için gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını ve ödediğim yemek ücretinin iadesini talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin titizlikle incelenmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz Engin Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
