to read complaints and reviews, or file yours.Edremit Kipa AVM Tavuk Dünyası'nda Salatadan Salyangoz Çıktı: Hijyen Ve Sağlık Sorunu
25.03.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Kipa AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde 2 adet Kekiklim menü siparişi verdik. Restoranda yediğimiz yemek sırasında salatamın içinden canlı olmayan bir salyangoz çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ve yanımdakileri ciddi anlamda tedirgin etti.
Toplamda yaklaşık 415 TL hesap ödedik. Durumu hemen çalışanlara bildirdim, özür dilediler ve salatanın başka bir yerden geldiğini, bu nedenle görmediklerini söylediler. Ancak böyle bir ürün müşterinin önüne geldiyse, nereden geldiğinden bağımsız olarak sorumluluğun restoran ve marka tarafında olduğunu düşünüyorum.
Ben hem ödediğim ücretin iadesini, hem de bu olayın hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde araştırılmasını, denetim yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olaya ilişkin resmi bir özür ve bilgilendirme de bekliyorum.
Değerli Misafirimiz Ceyda Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 31.03.2026 tarihi saat 15:39’da sizi aradığımızı ancak telefonunuz meşgule bırakıldığı için ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
