Soğuk Yemek Ve Sağlık Riski: Ücret İadesi Talebi

17 Temmuz günü saat 18.30 civarında Karaman AVM Tavuk Dünyası şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Alinazik tavuk, Kekiklim ve çocuk menüsü olarak da ismini tam hatırlayamadığım, içinde fulful geçen çocuk menülerinden sipariş verdik.

Masamıza gelen yemeklerin tamamı, makarnasından tavuğuna kadar son derece soğuktu. Çocuk menülerindeki yemekler de aynı şekilde buz gibiydi. Aç olduğumuz ve çocuklar da çok acıktığı için o an tekrar beklememek adına ses etmeden yedik ama hem tat olarak çok kötü bir deneyimdi hem de sağlık açısından sıkıntı yaşadık. Oğlum yedikten kısa süre sonra kustu, bende de ciddi mide bulantısı oldu.

Durumu sonrasında çalışan personele ilettiğimizde “keşke söyleseydiniz” denildi, ancak bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Daha önce aynı yerde yediğimizde böyle bir problem yaşamamıştık, bu yüzden özellikle hayal kırıklığı yaşadık. Bir ilçe içinden kalkıp zaman ve para harcayarak yemeğe geliyoruz, karşılığında bu kadar düşük kalite ve sağlığı riske atan bir servis görmek istemiyoruz.

Ödenen ücretin karşılığında aldığımız hizmeti kesinlikle hak etmiyoruz. Gerekirse ücret iadesi yapılmasını, asıl olarak da şube yetkililerinin bu durumu ciddiye alıp benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken denetim ve önlemleri almasını talep ediyorum.