to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül Salı günü İstanbul Mall Of İstanbul Tavuk Dünyası şubesinde yemek yerken, oturduğum masada iki kez böcek gezdiğine şahit oldum. Durumu hemen çalışanlardan bir kız arkadaşa ilettim, beni başka bir masaya almak istedi fakat yaşadığım bu olumsuz görüntüden dolayı iştahım tamamen kaçtı. Başka masaya geçtikten sonra ise garsonların şefi konumundaki bir çalışanın, müşteriler varken çalışma arkadaşına küfür ettiğini duydum ve bu tavırdan çok rahatsız oldum. Görevli kız arkadaş özürlerini iletti ancak yaşananlar benim için oldukça olumsuz bir deneyime dönüştü.
Yemeğim olarak türüflü tavuk ve bir içecek siparişi verdim, toplamda 390 TL ödedim (Feyza adına). Yaşadığım rahatsızlıktan dolayı fişimi dahi almadan hızlıca çıkmak zorunda kaldım. Tavuk Dünyası’nı severek tercih ediyordum ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım.
Bu nedenle, özellikle şubenizde hijyen denetimi yapılmasını ve belirttiğim garson şefinin müşteriyle daha ilgili ve saygılı olması konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Mall Of İstanbul Tavuk Dünyası şubesinde ikinci kez ciddi bir hijyen problemiyle karşılaşıyorum. Daha önce masamda böcek gezdiği için şikayet oluşturmuş ve markanın çözüm sözü üzerine şikayetimi kaldırmıştım. Ancak bugün yine aynı şubede, henüz yemeğime başlamadan tabağımda kıl buldum. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve yemeğimi yiyemedim.
Tavuk Dünyası'nın bu şubesine mecburen geliyorum çünkü yakın çevremde başka şubesi yok ve ürünlerini seviyorum. Ancak hijyen sorunlarının devam etmesi ve çözüm sözü verilmesine rağmen aynı problemlerin tekrar yaşanması beni çok üzdü. Ayrıca çalışanların yaşanan sorunlara karşı ilgisiz tutumları da rahatsız edici.
Daha önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp çözüm sözü verilmişti fakat hiçbir değişiklik olmadı. Artık bu hijyen sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. İletişim bilgilerimin sadece Şikayetvar üzerinden paylaşılmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30’da Hilltown İstanbul Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Çorba ve tavuk siparişi ...
Maltepe Süreyyapaşa Tavuk Dünyası şubesinde birkaç gün önce yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Masamıza getirilen tabaklar kirliydi ve bu durumu ilettiğimizde personel oldukça ilgisiz davrandı. İçeceklerimiz için buz istediğimizde ise şubede buz olmadığı söylendi. Telefonumu şarj etmek için p...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Mall Of İstanbul Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...
Yorumlar