Mutfakta Malzeme Eksikliği Nedeniyle Siparişimiz Göz Ardı Edildi

30.11.2026 tarihinde akşam saatlerinde eşimle birlikte Tavuk Dünyası Arnavutköy Avlu AVM şubesine yemek yemek için gittik. Masamıza oturup siparişlerimizi verdik ve beklemeye başladık. Aradan uzun bir süre geçti, biz de sohbete daldığımız için zamanın nasıl geçtiğini tam fark etmedik.

Bir süre sonra garson yanımıza gelerek makarna kalmadığını, istersek başka bir ürün verebileceklerini söyledi. Ancak biz masaya oturduktan ve sipariş verdikten sonra gelen tüm misafirlerin yemeklerinin eksiksiz şekilde hazırlandığını, servis edildiğini gözlerimizle gördük. Yani bizden sonra gelenlerin siparişleri hazırlanıp sunulurken, bizim siparişimiz bekletildi ve en son malzeme kalmadığı söylenerek geçiştirildik.

Sorun garsonla ya da şefle değil, mutfakta siparişimizi hazırlayan kişiyle ilgiliydi. Biz siparişimizi daha önce vermiş olmamıza rağmen, bizim için kullanılacak malzemenin bizden sonra gelen müşterilerin yemeklerine harcandığını açıkça gördük. Sonrasında da adeta yok sayılarak masadan kaldırıldık. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteriye karşı ciddi bir umursamazlıktır.

Bu yaşananlar nedeniyle işletmeden herhangi bir talebim yok, sadece bu şubenin ve özellikle mutfakta çalışan ilgili personelin müşteriye karşı daha saygılı, adaletli ve profesyonel davranması gerektiğini belirtmek istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.