Hijyen İhlali Ve Soğuk Tavuk Sorunu

14 Haziran günü öğlen saat 13.00 civarında Viaport Marina AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine gittim. Sipariş olarak baharatlı tavuk menü istedim ancak yaşadığım deneyimden hem hijyen hem de hizmet açısından son derece memnuniyetsiz kaldım.

Çalışanlar sürekli telefonlarıyla ilgilendikleri için masalara bakmıyorlardı. Tuz istememe imkan bile olmadı, kalkıp kendim almak zorunda kaldım. Kola servisi yapıldı ama açılmadı, onu da kendi çatalımın arkasıyla açtım. Gelen tavuğun yarısı buz gibi, diğer yarısı ılık durumdaydı, pişip pişmediği bile belli değildi. Tabak kirli ve özensizdi, çalışanların üst başı da temiz görünmüyordu, genel olarak hijyen seviyesinin çok düşük olduğunu gözlemledim.

Ödememi yaklaşık 1000 TL tutarında kart ile gerçekleştirdim, fişim ve slipim elimde mevcut. Tavukların tam olarak pişmiş ve sıcak şekilde servis edilmesini, tabak ve personel hijyenine özen gösterilmesini ve bu şube özelinde gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Böyle bir zincir markada bu kadar özensiz hizmet almak beni gerçekten pişman etti.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını Aytekin S******** olarak talep ediyorum.