İstinyePark Tavuk Dünyası’nda Çiğ Tavuk Ve İlgisiz Servis

İstinyePark’taki Tavuk Dünyası şubesinde bugün ailece çok kötü bir deneyim yaşadık. Üç adet sriracha menü sipariş ettik; biri full makarna, biri full sebzeli, biri de normaldi. İlk gelen tabaklarda tavuklar pişmemişti, makarnalar da hamur gibiydi. Bunun üzerine rica ederek yemeklerin değiştirilmesini istedik.

Yemekler yeniden geldiğinde bu kez tavuklar ilk bakışta pişmiş görünüyordu, fakat bir süre yedikten sonra tavuklarda ekşi, bozuk bir tat fark ettim. Ailece masada bıraktık ve tabaklarımız yarım kaldı. Ödemeye gittiğimizde hesabımız olan 1445 TL’yi tahsil ettiler. Kasada durumu şefe, kasiyere ve garsonlara anlatarak “Hayatımda böyle kötü bir yemek görmedim” dediğimde ise sadece “Keşke söyleseydiniz, değiştirirdik” cevabını aldım. Oysa zaten bir kez değiştirilmesini istemiş ve sorun çözülmemişti.

İstinyePark gibi seçkin bir AVM’de böyle bir kalite ve hijyen sorunuyla karşılaşmak, üstüne bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla muhatap olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız bu deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili şube personelinin uyarılmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.