Garsonun Sert Tavrı Ve Kalitesiz Yemekler Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi

19 Mayıs 2026 Çarşamba günü İzmit’teki Tavuk Dünyası şubesine kızımla birlikte gittik. Kızım Tavuk Dünyası menülerini sevmediği için her zaman olduğu gibi ona dışarıdan hamburger aldım ve restoranda bir masaya oturduk. Daha önce aynı şekilde oturduğumuzda hiç kimse bir şey söylememişti, bu kez ise bir garson sert bir tavırla masamıza gelip “dışarıdan su bile sokamazsınız” diyerek bizi uyardı. Üslubu ve tavrı beni gerçekten rahatsız etti, tartışma çıkmasın diye üstelemedim ama müşteriye böyle davranılmasını asla doğru bulmuyorum.

Ayrıca son birkaç gidişimde yemeklerin kalitesinin de ciddi şekilde düştüğünü fark ediyorum. Tavuklar pişmemiş, soğanlar diri, makarnalar da tam olarak pişmemiş şekilde servis ediliyor. Bu kadar rağbet gören bir yerden daha özenli ve standartları oturmuş bir hizmet beklerken, her seferinde memnuniyetsizlikle ayrılmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Son gidişimde iki kişi yemek yedik, ortaya başlangıç aldık ve üç tane limonata içtik, yaklaşık 1250 TL hesap ödedik ancak ödediğimiz ücretin karşılığını ne hizmet ne de lezzet anlamında alamadık.

Tavuk Dünyası gibi çok tercih edilen bir markanın hem yemeklerinde hem de çalışanlarının tavırlarında daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum. Personel seçimi ve eğitimi konusunda daha dikkatli olunmasını, özellikle müşteriye karşı kullanılan üslup ve yaklaşımın düzeltilmesini, ayrıca ürünlerin pişme ve lezzet standartlarının kontrol edilerek eski kalitesine kavuşturulmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimlerin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.