İsparta İyaş AVM Tavuk Dünyası Şubesinde Soğuk Yemek Ve Saygısız Yönetici

17.03.2026 günü öğle saatlerinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Isparta İyaş AVM içerisindeki Tavuk Dünyası şubesine gittim. Masaya oturduğumuzda, önceki müşteriden kalan bulaşıkların hâlâ masada durduğunu gördüm ve mecburen kendim kaldırıp yan masaya bırakmak zorunda kaldım. Ardından gelen garsona iki adet menü siparişi verdim, yanında da az çorba rica ettim. Buna rağmen çorbayı ağzına kadar doldurulmuş şekilde getirdiler.

Çocuk için özellikle meyve suyu istedim; siparişimizden yaklaşık 15 dakika sonra geldi ve soğuktu. Çocuk içeceği olduğunu özellikle belirtmeme rağmen değiştirilmedi. Hem gelen yemekler hem de çorba soğuktu. Yıllardır Tavuk Dünyası şubelerinde yemek yiyen bir müşteri olarak, bugüne kadar bu kadar kötü bir yemek ve servisle hiç karşılaşmamıştım.

Ayrıca çocuklara Popeyes’ten hamburger almıştım, yarısı duruyordu. Kalkarken bunu bir pakete koymaları için garsona rica ettim, “tamam” dedi ve ürünü götürdü. Ancak kasadaki müdür, garsona el kol hareketi yaparak ürünü geri getirtip, “Bizim paketimiz yok, nereden aldıysanız orada yaptırın paketinizi” şeklinde son derece saygısız ve küstah bir üslupla konuştu. Hem müşterinin önünde çalışanına tavırları hem de bana karşı söylemi beni fazlasıyla rencide etti.

Yıllardır Tavuk Dünyası’nı tercih eden bir müşteri olarak, ilk defa bu kadar saygısız bir çalışan ve yönetici ile karşılaşıyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle şahsım ve ailem adına bir daha Tavuk Dünyası’nı tercih etmeyeceğim. Hem para ödeyip hizmet almaya çalışırken hem de bu şekilde aşağılanmak beni son derece üzdü.

Bu nedenle Isparta İyaş AVM şubesinde yaşadığım bu sürecin şirket yetkilileri ve ilgili birimler tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini, özellikle kasadaki müdür ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür dönüşü sağlanmasını talep ediyorum.