Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Antalya Tavuk Dünyası'nda Geç Gelen Siparişler, Yanlış Ürün Ve İlgisiz Hizmet

Antalya Tavuk Dünyası'nda Geç Gelen Siparişler, Yanlış Ürün Ve İlgisiz Hizmet
20 Ağustos 09:48
404
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim karşılandı ve faturam iletildi teşekkür ederim”

18.08.2025 tarihinde iş yemeği için misafirlerimle birlikte Antalya Terracity AVM Tavuk Dünyası şubesine gittim. Siparişlerimizin gelmesi yaklaşık 50 dakika sürdü ve bu süreçte önden gelmesini istediğimiz atıştırmalıklar hiç gelmedi. Makarna yerine patates istememe rağmen yanlış ürün getirildi, patatesin bittiği söylendi ancak bizden sonra gelenlerin yemekleri bizden önce geldi. Ayrıca hem yemekler hem de ekmekler buz gibi ve sert şekilde servis edildi.

Ödeme sırasında ise bilgi fişi yerine sadece bilgi fişi verildiği için şirket masrafı olarak gösteremedim. Daha önce de Tavuk Dünyası’nda benzer şekilde bilgi fişi verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam 15 dakika hatta bekletildim ve telefona hiç cevap verilmedi.

1145 TL tutarında ödeme yaptım. Bilgi fişi yerine normal fiş verilmesini, yaşanan ilgisizlik için özür dilenmesini ve bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Şikayetimin yetkililere iletilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
26 Ağustos 13:18

Değerli Misafirimiz Beyza Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Beyza
26 Ağustos 13:23

Mağduriyetim karşılandı ve faturam iletildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz