İlk Giyişte Rahatsızlık Veren Bot İçin Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

Derimod Antalya Özdilek mağazasından aldığım botu ilk giydiğim andan itibaren sol tarafta hem burun hem de topuk kısmı ciddi şekilde vurmaya başladı. Ayaklarımı acıttığı için botu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Durumu mağazaya ilettim ancak sadece fotoğraf çekilerek inceleme yapıldı ve ayakkabıda görsel bir deformasyon olmadığı söylenerek değişim yapılmayacağı belirtildi. Ürünü ilk günden bu yana rahatça giyemiyor olmama rağmen, sadece dış görünümüne bakılarak sorun yok denmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanmam mümkün olmayan bu bot için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.