to read complaints and reviews, or file yours. 
⚠️ 3 Aylık Ayakkabı Açıldı 👟 FLO “Tüketici Hatası” Diyor! 😡
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Taurus AVM FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının kısa sürede ön kısmı açılmış, üst yüzeyinde ciddi soyulmalar meydana gelmiştir. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ancak tarafıma “kullanıcı kaynaklı” olduğu şeklinde standart bir yanıt verilmiştir.
Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olması kesinlikle üretim/ham madde hatasıdır. “Tüketici hatası” denilerek sorumluluğun üzerime atılmasını kabul etmiyorum. Ürün açıkça ayıplı mal kapsamındadır.
Bu nedenle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de süreci sosyal medya dahil tüm mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir markanın bu sorunu çözmesini bekliyorum.
Çocuğumun doğum günü için İstanbul Bahçelievler Metroport AVM de bulunan FLO mağazasından 16.12.2023 tarihinde spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı evde denedikten sonra, üst kısmından ayağını vurduğunu söyledi. 18.12.2023 tarihinde ürün iadesi/değişimi için mağazaya gidildiğinde sistemlerini çalışmadığı...
31.03.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM FLO mağazasından kızım için almış olduğum Puma marka ayakkabının 2 yıl garantili olmasına rağmen 7. Ayında sağ iç kenar kısmında açılma meydana gelmiştir. Açılma daha fazla büyümeden ayakkabıyı almış olduğum FLO mağazasına başvurdum ve incelemeye gideceği söyl...
FLO Mağazacılıktan 18 Mayıs tarihinde almış olduğum ayakkabının sol tekinde sökülmeler fark ettim. Yaklaşık 10 gün kullandığım ayakkabıyı ArenaPark FLO mağazasına götürdüm. Mağaza müdürü (ismini hatırlamadığım tesettürlü bir bayan) ve satış danışmanı M**** Hanım ürünümü benden teslim aldılar. İsters...
Van AVM ınstrıt FLO mağazasından almış olduğum çocuk ayakkabısı bir ay giymeden parçalandı. Ürünü tedarikçi firmaya gönderdim incelenmek üzere, üretim kaynaklı bir kusur bulunamadı diye dönüş yapmışlar. Böyle kapsamlı bir firmanın tüketicisini mağdur etmesi hoş bir durum değil. Şikayetvar.com'dan ol...
Yorumlar