Tatlıbak

Tatlıbak’tan dün akşam İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi’indeki şubeden özel bir doğum günü pastası aldık. Pasta mavi renkteydi ve üzerinde gri yazılar bulunuyordu. Ödemeyi 550 TL olarak nakit yaptık. Pastayı kestikten ve yemeye başladıktan kısa süre sonra pastadaki boyanın aşırı derecede aktığ...

Dün saat 16.50 civarında, hasta ziyareti için tatlı almak üzere sürekli gittiğim Tatlıbak Yenimahalle şubesine uğradım. Şekerpare almak istediğimde tepside son 4-5 adet kalmıştı, üzerleri şerbeti çekmişti, altta ise yeni yapılmış olanlar vardı. Ürünü hasta ziyareti için alacağımı özellikle belirtmem...

13.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tatlıbak restoranından pasta siparişi verdim. Siparişim saat 16:54’te teslim edildi ancak pasta kutusunun çoğuna yapışmış, ürünün bir kısmı ezilmiş ve dağılmış şekilde geldi. Bu durumda ürün görsel ve kalite olarak tamamen kullanılamaz bir haldeydi. Pasta ...

Yaklaşık 5-6 ay önce Tatlıbak Akpınar Mahallesi şubesinden aldığım bazı ürünlerde kurt çıkmasına rağmen, mahallemde olduğu için uzun süre bu durumu görmezden gelip yine de alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. Bugün, olaydan sadece birkaç dakika ö...

Tatlıbak firmasından bugün saat 16.30 sularında Tatlıbak şubesi üzerinden çikolatalı bir pasta satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim. Pastayı yerken içinden plastik bir materyal çıktı ve ben bunu ısırdığım anda fark ettim. Bu durum benim için hem çok sarsıcı he...

Gebze Çayırova Fatih Caddesi’nde bulunan Tatlıbak şubesinden aldığım tatlı profiterolün içinden sert bir mika parçası çıktı. Tatlıyı yeni almış ve kısa süre içinde tüketmek isterken bu yabancı maddeyle karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor hem de ürünlerin hijyen ve kali...

30 Kasım’da Darıca Osmangazi Mahallesi Aşıroğlu Caddesi Saat Kulesi civarındaki Tatlıbak şubesinden yaklaşık 1.200 TL tutarında 10 kg tulumba tatlısı satın aldım. Tatlıyı kova ile verdiler ve kova için ayrıca 100 TL ücret aldılar. Kovayı geri getirdiğim takdirde bu 100 TL’nin iade edileceği özellikl...

03.12.2025 tarihinde akşam saat 21.00’e doğru Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Tatlıbak mağazasına tatlı almak için gittim. Mağazanın kapanış saati gibi yerleri silmişler, girişte yerde ıslak ve köpüklü bir zemin olmasına rağmen herhangi bir uyarı tabelası, şerit veya bilgilendirici ekipman yoktu. Mağ...

23.11.2025 tarihinde Tatlıbak İstanbul Ümraniye İnkılap şubesinden almış olduğum tüm ürünlerin kurtlu olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir konuda böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlığımız hem de güven duygumuz açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu Google üzerinden yoru...

24 Kasım saat 15.30 civarında ailecek akşam izlemeyi planladığımız film için Tatlıbak Soğuksu şubesine tatlı ve çerez almaya gittik. Ancak çalışanların tavrı ve kendi aralarındaki konuşmalar nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. İki çalışan karşılıklı konuşurken, biri diğerinin ded...

Dün öğle saatlerinde Sultanbeyli Merkez Tatlıbak şubesinden yaklaşık 155,50 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak tulumba tatlısı aldım. Eve geldiğimde ürünün bayat olduğunu fark ettim. Bu durumu fark edince ertesi gün işletmeye giderek iade talebinde bulundum, iade yapıldı ancak çalışanların tavrı ...

10 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Sancaktepe Demokrasi Caddesi Tatlıbak şubesinden çikolatalı pasta siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla meyveli pasta gönderildi. Gönderilen pasta da çatlak ve meyveleri çürüktü. Sipariş numaram: 755940233. Sorunu çözmek için hem Tatlıbak hem de Migr...

10 Kasım 2025 tarihinde Tatlıbak Çamlık mağazasından aldığım profiterolün içinden poşet parçası çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım, ancak böyle bir o...

3 Kasım 2025 tarihinde Sultanbeyli Altıntepe şubesinden 800 TL ödeyerek aldığım pastanın aşırı bayat olduğunu ve üzerindeki çikolata sosu ile kremasının kurumuş olduğunu fark ettim. Ayrıca, şubede çalışan personelin kaba davranışları da beni oldukça rahatsız etti. Bu durumu daha önce de farklı Tatlı...

1 Kasım Cumartesi günü saat 17.00 civarında İnkilap Mahallesi Karabekir 3 Şubesi'ne tulumba siparişi vermek için girdim. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen personel, arkamda bekleyen başka bir hanımefendiyi kasaya aldı. Bu duruma tepki gösterdiğimde ise personel bana yüksek sesle bağırdı ve oldukça ka...

26.10.2025 tarihinde Tatlıbak Altınşehir şubesinden haşhaşlı şekerpare tatlısı aldım. Ürünü teslim aldığımda kırık ve dağılmış olduğunu fark ettim. Durumu mağazadaki personele ilettiğimde, sanki 500 liralık ürün almış gibi ne bekliyorsunuz diye, diğer müşterilerin yanında aşağılayıcı bir tavırla kar...

22 Ekim 2025 tarihinde Sarıgazi 3 Şubesi'nden doğum günü pastası siparişi vermek istedim. Yıllardır Tatlıbak müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer, uzaktan ödeme kabul edilmediği için siparişimi gerçekleştiremedim. Şubedeki görevliler, artık uzaktan ödeme veya kapora...

Darıca’daki tüm Tatlıbak şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son 1 senedir, her alışverişimde tüm çalışanlar tarafından prim alabilmek için fazladan ürün (örneğin gofret, çekirdek gibi) almam için sürekli baskı uygulanıyor. Bu durum her alışverişimde tekrarlandığı için artık oldukça rah...

28.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Tatlıbak’tan yaklaşık 300 TL tutarında online sipariş verdim (Fiş no: 0158). Siparişimde bana bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de büyük bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kon...

25/09/2025 tarihinde saat 19.46’da Sancaktepe İstanbul Fatih Geylani Caddesi’indeki Tatlıbak şubesinden 290₺ ödeyerek yaş pasta aldım. Ancak ürünü alırken çalışan kişinin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Hatta öyle ki, neredeyse kafamıza pastayı atacak kadar saygısız bir tutum sergiledi. Bu...