Bozulmuş Ve Son Tüketim Tarihi Yakın Ürünler İçin Tam İade Talebi

14.08.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Tatlıbak Akpınar Mahallesi Sancaktepe şubesinden 2 paket ekler ve 1 adet çikolatalı magnolya siparişi verdim. Siparişim saat 20.30–20.50 arasında tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra incelediğimde son tüketim tarihine sadece 2 gün kaldığını ve ürünlerin bozulmuş olduğunu fark ettim, bu nedenle hiçbirini tüketemedim.

Toplam 476 TL ödeme yapmama rağmen Migros müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede müşteri memnuniyeti adına sadece 90 TL kupon tanımlayabileceklerini, ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Hem son tüketim tarihi yaklaşmış hem de bozulmuş ürün gönderilmesine rağmen, yemediğim tatlının ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Sipariş numaram 1389077888’dir. Bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaki ürünler için ödediğim 476 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu tarz son tüketim tarihi yaklaşmış ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.