Tatilox.com Rezervasyon Hatası

Tatilox.com üzerinden konaklamak istediğim tesise rezervasyon yapıp 1 hafta öncesinden ödemesini yaptım. Konaklayacağım gün 400 km yol gidip tesise geldiğimde ise rezervasyonumun yapılmadığını unutulduğunu öğrendim kalacağım tesiste ise boş oda olmadığı için misafir edemediler.

tatilox.com ise hatalarını telafi etmedi kendi paramla ekstra ücret ödeyerek başka tesiste konaklama yaptım akşam 19.00'a kadar rezil ettiler bizi müşteri danışmanı F--t bey saygısızca telefonla görüşme sağladı.

Hiçbir avantajları olmadığı gibi paranızı alıp rezervasyonda yapmıyorlar öyle ortada kalıyorsunuz. Sıfır ilgi ve alaka insan bir dönüş yapar özür diler. Çok kötü bir firma rezervasyonum 2 gece için 10.000₺ ödeme yaptım.

Bana buldukları tesiste tek gece konaklamamı sağladılar. Arada ki fiyat farkını asla karşılayamayacaklarını belirttiler. Saat 14.00 giriş yapacağım tesise saat 19.30 da hiç bilmediğim başka bir tesise yönlendirdiler ve 2 gece yerine tek gece rezervasyonumun yaptılar. Kendi ekonomik durumum olmasa dışarıda kalacaktık. Yazık gerçekten!