Tatilcikuş Rezervasyon İptali Ve 91.000 TL İadesi Sorunu

Tatilcikuş acentası üzerinden 19.08.2026-23.08.2026 tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunan Nuh’un Gemisi oteli için, uçak ve transfer dahil olmak üzere iki kişi M*** G************ ve Ufuk F**** adına toplam 91.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Tatil planımız tamamen bu rezervasyona göre şekillendi.

Tatile birkaç gün kala, 14–15 Ağustos civarında arkadaşım çağrı merkezi tarafından aranarak Tatilcikuş firmasının Nuh’un Gemisi oteli ile olan sözleşmesinin sona erdiği, istersek rezervasyonu iptal edebileceğimiz bilgisi verildi. Otelde konaklama imkanı kalmadığı ve firma tarafından bu şekilde yönlendirildiğimiz için biz de rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık.

Rezervasyonumuzun firma tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 91.000 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza iadesi yapılmadı. Geçen hafta yine çağrı merkezi ile görüşmemize rağmen para iadesiyle ilgili net bir gelişme sağlanmadı.

Tatilcikuş firmasından, iptal edilen bu rezervasyona ait 91.000 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.