İstenmeyen İptal Ve Geciken 148.000 TL İade Talebi

Tatilci Kuş üzerinden 25.08.2026 - 28.08.2026 tarihleri için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu iptal etme talebimiz olmamasına rağmen firma kendi inisiyatifiyle bir sorun olduğunu söyleyerek rezervasyonu iptal etti ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceğini belirtti.

Toplam 148.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ancak belirtilen 14 iş günü süresi çoktan dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Firmayı telefonla arıyoruz fakat hiçbir şekilde telefona bakan yok ve muhatap bulamıyoruz.

Rezervasyonun firma tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma taahhüt edilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 148.000 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.