to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur.com uygulaması üzerinden Kemer'de bir otel için rezervasyon yaptım. Kredi kartımdan 123.302,40 TL tutarında ücret tahsil edildi ancak rezervasyonum onaylanmadı. Herhangi bir onay maili ya da SMS de tarafıma ulaşmadı.
Bu durumun ardından Tatilbudur.com müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu aktardım. Görüşmede, uygulama sistemlerinde hata olduğu, rezervasyonun oluşmadığı ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak ben, ücretin zaten çekilmiş olmasından dolayı rezervasyonun yapılmasını talep ettim fakat bu şekilde işlem yapılamayacağı belirtildi. Hem param çekildiği için farklı bir otel rezervasyonu da yapamıyorum ve bu nedenle tüm tatil planım altüst oldu. Sorunun çözümü için 4 gündür zaman ve emek harcıyorum.
Tatilbudur.com’dan beklentim, ya ücretimin derhal iade edilmesi ya da aynı otelde veya eşdeğer bir otelde rezervasyonumun gerçekleştirilmesidir. Bu şekilde bekletilmek ve mağdur edilmek hiç hoş bir durum değil; sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum. Şikayet dosya numaram: 101082143.
2 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur mobil uygulaması üzerinden 15.876 TL tutarında bir tatil rezervasyonu ödemesi yaptım. Ödeme onayını verdikten sonra uygulama beyaz ekrana geçti ve uzun süre herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Ardından bankamı kontrol ettiğimde, kredi kartımdan bu tutarın çekildiğin...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
04.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Antalya'da Ultra her şey dahil konseptli bir tatil rezervasyonu yapmak istedim. 5 gecelik ve 109.000 TL tutarındaki rezervasyonu, site üzerindeki adımları takip ederek ödeme kısmına kadar ilerlettim. Ödemeyi gerçekleştirdim fakat işlem sonuçlanmadı ve ha...
Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda oda hijyeninin yetersiz olması nedeniyle otel işletmesiyle iletişime geçtim ve 2 gecelik konaklamamın 1 gecesi için (4.974 TL) iade onayı aldım. Ancak, Tatilbudur iade sürecini sürekli oyalayarak mağdur etmeye devam ediyor. 26 Temmuz’da iade işleml...
Tatilbudur.com iptal iadelerini yapmıyor. Hayalini kurduğunuz tatil planında bir sorun yaşarsanız hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz. Tatilbudur.com firmasından satın aldığım 437998606 rezervasyon numaralı tatil planımda, transfer uçak bileti dahil satın aldım. Ancak dönüş uçuşum 12 saat rötar yaptı...
Yorumlar