Tatilbudur'dan Aldığımız Tatil Tam Bir Hayal Kırıklığıydı!

Tatilbudur sitesinden satın aldığımız Club Hotel Anjeliq tatili tam bir fiyasko ve stres yüklemesi oldu. 'Ultra her şey dahil' konsepti ile satış yapıyorlar. 'Ultra' kelime anlamı ile tepe, zirve, mükemmeliyetin son hali demektir. Bu kelimeyi hak edecek hiçbir hizmetleri yok, bu şekilde pazarlama yapmak açıkça yanıltıcı satış oluyor. Ama buna kim engel olabilir ki? Demek ki her isteyen bu şekilde pazarlama yapabiliyor. Kültür ve Turizm Bakanlığı belge verirken hangi konsepti kullanabileceklerini belirlemediğine göre kimseye bunun hesabı sorulamıyor. Tatilbudur platformu da 'ben sadece pazarlama yapıyorum, verilen bilgilerin doğruluğu işletmeleri bağlar' anlayışı ile çalışıyor. Olmalı ki otel hakkında kullanıcı deneyimini yazabileceğiniz bir imkan bile sağlamıyor.
Deniz manzaralı oda için 3 kişilik rezervasyon yaptık. Odanın büyüklüğü 10 metrekare, yaklaşık 4 metrekare de banyo var. Web sayfalarında odanın geniş açı ile çekilmiş tek bir resminin olmasından şüpheye düşmeliydik aslında. Kendi sitelerinde odanın özellikleri arasında sayılan çay-kahve seti, buklet seti ve terlik kesinlikle yok. Odanın balkonunda, belli ki uzun zamandan beri devam eden bir su kaçağı şikayeti otel yönetimine ve gece müdürü i*** Bey'e defalarca iletilmesine rağmen geçiştirilip ilgilenilmedi bile. Elbise dolabı olarak mini barın üstündeki boşluğa konulan askılığı kullanmak durumunda kalacaksınız. Yemek alanları kesinlikle yetersiz, yemek büfeleri ve barlar her zaman kuyruk oluşan yerler. Servis personeli kesinlikle liyakatsiz ve çoğu yabancı olduğu için anlaşmanız bile mümkün değil.